Condiciones revisadas el 17 de octubre de 2026.
Securitas Direct, que ahora usa la marca Verisure, no publica el precio de su alarma: lo calcula después de un estudio de seguridad de tu vivienda, con la instalación incluida. En Trustpilot, su ficha «Verisure España» tiene una nota de 4,8 sobre 5 con 84.553 opiniones, consultada el 17 de octubre de 2026.
La ficha recoge lo que dicen su web y su contrato sobre precio, permanencia y baja, y lo que muestran las valoraciones. Si estás comparando empresas: Todas las guías de alarmas.
En resumen
- No publica cuota: el precio depende de los equipos, el tipo de vivienda, los metros y los accesos.
- Contrato con una duración inicial de dos años «de obligado cumplimiento» y revisión anual del precio con el IPC.
- Trustpilot: 4,8 sobre 5 con 84.553 opiniones (ficha «Verisure España»).
¿Cuánto cuesta la alarma de Securitas Direct?
Securitas Direct no publica una cuota en su web. En su página de precio explica que el importe depende de los elementos que contrates (detectores, cámaras, sensores perimetrales), del tipo de vivienda, de los metros cuadrados y del número de accesos. Para saberlo hay que usar su calculadora online y pasar por un estudio de seguridad, con visita de un asesor.
Según la misma página de precio, la instalación y la configuración están incluidas en el precio. Para ver lo que sí publican otras empresas, tienes la comparación en precios de alarmas para casa.
¿Qué incluye el servicio?
Según su web de alarmas para el hogar y de servicios, el servicio incluye:
- Estudio de seguridad e instalación del kit.
- Conexión 24 horas con su central receptora de alarmas, que avisa a la policía cuando la alarma se confirma.
- Mantenimiento, sustituciones y reparaciones incluidos en la cuota mientras el contrato esté vigente.
- App My Verisure para conectar y desconectar la alarma y pedir imágenes.
- ZeroVision, un dispositivo que suelta un humo que impide la visión al intruso (la empresa avisa de que puede irritar ojos y garganta).
- Comunicación por red móvil, wifi o ethernet y su propia red, con detección de inhibidores.
También tiene una página de alarma para evitar la ocupación, con el mismo sistema. Lo explicamos en alarma antiokupas.
¿Qué dice el contrato?
Estas son las cláusulas principales de sus condiciones generales de hogar, publicadas en su página de condiciones.
| Punto | Qué dice |
|---|---|
| Empresa | Securitas Direct España, S.A.U., NIF A-26106013, Pozuelo de Alarcón (Madrid), según su aviso legal |
| Instalación | Instalación y configuración incluidas en el precio, según su página de precio |
| Duración | 2 años de obligado cumplimiento desde la instalación (1 año si se actualiza un equipo antiguo al modelo Verisure), cláusula 6 |
| Prórroga | Por años, salvo aviso por escrito 30 días antes del vencimiento (cláusula 6) |
| Revisión del precio | Cada 1 de enero, con la media del IPC interanual; además puede actualizar el precio por otros costes, y entonces puedes terminar el contrato avisando en un mes (cláusula 3) |
| Desistimiento | 14 días naturales desde la firma, sin justificar el motivo (cláusula 13) |
| Traslado | La duración inicial se sigue contando desde la primera instalación si te mudas con la alarma (cláusula 6) |
| Alcance | Obligación «de medios»: no garantiza que no haya robos ni sustituye a un seguro (cláusula 1) |
Datos revisados el 17 de octubre de 2026.
El contrato se basa en las actividades de instalación y mantenimiento de alarmas y de central receptora del artículo 5.1 de la Ley 5/2014 de Seguridad Privada, que solo pueden prestar empresas de seguridad privada autorizadas.
¿Qué opiniones tiene Securitas Direct?
En Trustpilot, el dominio securitasdirect.es lleva a la ficha «Verisure España». Estos son sus datos públicos el día de la consulta:
| Plataforma | Nota | Número de opiniones | Reparto | Consultado |
|---|---|---|---|---|
| Trustpilot (Verisure España) | 4,8 sobre 5 | 84.553 | 79 % de 5 estrellas y 7 % de 1 estrella | 17 de octubre de 2026 |
Datos revisados el 17 de octubre de 2026.
Trustpilot indica que la empresa ha reclamado la ficha y que invita a sus clientes a opinar. No incluimos Google porque no hay una nota única para toda la empresa que podamos citar. Tampoco ponemos una nota propia.
¿Cómo te das de baja?
Según su página de baja, puedes pedirla en cualquier momento con al menos 30 días de antelación. La misma página avisa de que, según tu contrato, pueden quedar cuotas pendientes, financiación de equipos o importes por promociones y compromisos de permanencia. La empresa no publica una cifra de penalización.
Por ley, si incumples un compromiso de permanencia, la penalización tiene que ser proporcional a los días que falten. Lo explicamos en alarma sin permanencia.
Preguntas frecuentes
¿Cuál es el precio de la alarma de Securitas Direct?
No lo publica. Securitas Direct calcula el precio con una calculadora online y un estudio de seguridad de tu vivienda; la instalación está incluida, según su web.
¿Securitas Direct y Verisure son la misma empresa?
Sí. Su web presenta la alarma como «Securitas Direct, ahora Verisure», y el titular de la web es Securitas Direct España, S.A.U.
¿Qué nota tiene Securitas Direct en Trustpilot?
La ficha «Verisure España» tiene 4,8 sobre 5 con 84.553 opiniones, consultada el 17 de octubre de 2026.
¿Cuánto dura el contrato de Securitas Direct?
Dos años de obligado cumplimiento desde la instalación, con prórrogas anuales. Puedes desistir en los 14 días naturales siguientes a la firma.
Fuentes
- Securitas Direct: calcula el precio de tu alarma, alarmas para el hogar, servicios, condiciones de hogar, baja y aviso legal.
- Trustpilot: ficha de Verisure España.
- BOE: Ley 5/2014, de Seguridad Privada.
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